Nouveau module RequestFlow : un moteur générique qui suit les demandes dans un salon forum. Un membre ouvre un fil, un formulaire lu par l'IA cadre sa demande (sans jamais rien inventer), des membres habilités produisent la réponse, et le bot vérifie que la requête a bien été traitée puis relance poliment si elle reste sans suite.
Avis libres, réponses réservées : la communauté peut donner son avis, ses retours et ses critiques librement ; seules les propositions concrètes (alternatives nommées, listes, liens marchands) sont réservées aux habilités. « Retirer est libre, remplacer par du nommé ne l'est pas. » Chaque action est contestable et le message retiré est restitué à son auteur.
Preuve de traitement : le bot reconnaît la réponse officielle (lien/tag/rôle configurés), marque le fil « fait » et détecte les tentatives de détournement.
Configurable de A à Z dans le dashboard (Intelligence IA → RequestFlow) : forum, formulaire, habilités, preuves, seuils, délais, textes — plus export/import JSON et modèles préremplis. Aucun vocabulaire métier n'est codé en dur : le même moteur sert un serveur d'entraide, de commissions, de support ou de recrutement.
