Prise en charge : le bouton « Prendre en charge » est désormais réservé au staff. Un membre ne peut plus prendre en charge son propre ticket (ni un ticket tout court s'il n'est pas staff).
Priorité : définir la priorité d'un ticket est aussi réservé au staff.
Le staff = permission « Gérer les salons » ou un rôle de support configuré sur le type de ticket. Pense à renseigner tes rôles support dans la config des tickets.
